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システムサポート(東京・正社員) | ヴァンガードネットワークス採用サイト

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システムサポート(東京・正社員)

歯科医院の業務効率化をサポート!

仕事内容

job detail

自社開発の歯科予約管理システム「デンタルアクセス」のユーザーサポート

具体的には
私たちが全国に展開する歯科予約管理システム「デンタルアクセス」のユーザーサポートが主業務となります。

現在、全国約200件の歯科医院様から、使い方やシステムトラブルの問い合わせに対応しています。ほとんどが電話とリモートアクセスでの対応となりますので、秋葉原駅近くの東京支店での勤務が主となります。

また、ハードウェアのサポートや納品・操作指導についても、現地訪問で対応することもあります。お客様である歯科医院様が必要とされている便利なシステムですので、しっかりと納めて使っていただくことで大変感謝されるやりがいのある仕事となります。

求める能力
パソコンの操作、修理など、IT環境のサポート業務経験のある方

さらに
システム営業や歯科医療業界での業務経験など、スキルに応じて評価させていただきます。

募集要項

guidance
職種 システムサポート
募集人数 1名
雇用形態 正社員(試用期間3カ月間は契約社員となります)
勤務地 東京支店(東京都千代田区神田佐久間町1丁目11 産報佐久間ビル5F)
会社概要ページはこちら
最寄駅 JR秋葉原駅2分、東京メトロ日比谷線秋葉原駅1分
勤務時間 平日/9:00~18:00 (完全週休2日)
給与 正社員 月給215,000円~380,000円(①+②+③)
内訳 :
①基本給(147,800円~258,600円) 
②割増手当(固定残業代45時間分 52,200円~91,400円)
③都市手当(15,000円~30,000円)
賞与 毎年9月末決算時、個人評価と会社業績に基づき支給
手当 割増手当(45時間の時間外分として給与に含みます。超過分は別途追加支給)、都市手当、出張手当、通勤手当
有給休暇 ■試用期間3ヶ月間なし
■4ヶ月目から3ヶ月間 特別休暇5日間
■6ヶ月目から 有給休暇10日(特別休暇は消滅)
※有給は2時間単位で取得可能(中抜け可)
休暇 夏季休暇2日~3日、年末年始休暇4日程度、慶弔休暇
待遇・福利厚生 ■評価査定年1回(9月末)
■昇給年1回 (10月1日)
■社会保険完備
■通勤交通費全額支給 (上限3万円)
■健康診断年1回
■インフルエンザ予防接種
■お歳暮制度
■お祝い金制度(永年勤続、結婚、出産、入学)
応募条件 パソコンのソフト面とハード面のトラブルシューティング経験があること。
さらに、
LAN、インターネット、電話回線のスキル
歯科医院関連業務に従事した経験
システム営業の経験
など、業務スキルにより評価させていただきます。

メッセージ

message

上長からのメッセージ

予約システムとしては、業界でも名の知れているデンタルアクセス。高機能な上位機種として提供開始からすでに13年もの月日が流れました。今後は、スタッフの体制を強化してさらにシェアを確保していきたいと考えています。いっしょに頑張りましょう。

同僚からのメッセージ

私は、入社からまだ1年もたっていませんが、数か月でシステムの機能をある程度覚えることができ、ユーザー様のサポートを日々行っています。私は旅行が好きなので、全国を仕事で旅ができることを楽しんでいます。仕事について私が知っていることはすべてお伝えしますので、安心してください。いっしょに仕事をしましょう。

社長からのメッセージ

私たちの独自のシステムである「デンタルアクセス」は、歯科医療業界においては、最も機能が充実していると評価されていることを誇りに思っています。これからも歯科医院様のご要望をうかがいながら業界ナンバーワンを目指していきたいと思います。あなたの力がわが社の支えになります。

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