仕事内容
job detail歯科医院や一般企業のお客様にご利用いただいている商品・サービスのサポート業務です。
具体的には
私たちが全国に展開する歯科予約管理システム「デンタルアクセス」や一般企業のICT全般に関する技術的サポートがメイン業務となります。
「デンタルアクセス」は、現在全国約200件の歯科医院様から、使い方やシステムトラブルの問い合わせに対応しています。ほとんどが電話とリモートアクセスでの対応となりますので、秋葉原駅近くの東京支店での勤務が主となります。
また、一般企業や歯科医院には、ハードウェアのサポートや納品・操作指導は訪問で対応することもあります。サポート業務はお客様の問題を解決することによって、大変感謝されるやりがいのある仕事となります。
対応エリアは全国ですので、たまに出張もあります。日本全国を渡り歩きダイナミックな仕事ができるのも、この業務の魅力です。
求める能力
次のような業務経験のある方
・テクニカルサポート
・セールスエンジニア
・システムサポート
・システム営業
・ホームページディレクター
お客様にわかりやすく簡潔に説明できる技術力があれば、実際の難しい問題は、本社の技術部隊がすべてサポートするので安心して業務にあたることができます。
さらに
WEB業界、システム営業、歯科医療業界での業務経験など、スキルに応じて評価させていただきます。
募集要項
guidance| 職種 | サービスエンジニア |
|---|---|
| 募集人数 | 1名 |
| 雇用形態 | 正社員（試用期間３カ月間は契約社員となります） |
| 勤務地 |
東京支店（東京都千代田区神田佐久間町１丁目１１ 産報佐久間ビル５F
会社概要ページはこちら |
| 最寄駅 | JR秋葉原駅2分、東京メトロ日比谷線秋葉原駅1分 |
| 勤務時間 | 平日／9：00～18：00 （完全週休２日） |
| 給与 | 月給28万円 ～ 38万円
※固定残業代7万2900円～9万1400円含（月45Ｈ分）／超過分別途支給 ※月平均残業時間：約20時間 ※試用期間(3ヶ月)は契約社員雇用になります ※経験・実績・使用期間中の評価を元に、正社員採用時の給与を決定します。 ＜年収例＞ 420万円／／入社5年36歳／主任／月給35万円（固定残業代8万6500円、役職手当含） 540万円／／入社8年45歳／マネージャ／月給45万円 ※全て賞与別途支給 |
| 賞与 | 毎年９月末決算時、個人評価と会社業績に基づき支給 |
| 手当 | 割増手当（45時間の時間外分として給与に含みます。超過分は別途追加支給）、都市手当、出張手当、通勤手当 |
| 有給休暇 | ■試用期間３ヶ月間なし
■４ヶ月目から 有給５日間 ■７ヶ月目から 有給追加５日（初年度合計10日） ※有給は２時間単位で取得可能（中抜け可） |
| 休暇 | 夏季休暇１日～２日、年末年始休暇３日~４日程度、慶弔休暇 |
| 待遇・福利厚生 | ■評価査定年1回（9月末）
■昇給年1回 （10月1日） ■社会保険完備 ■通勤交通費全額支給 （上限33000円） ■健康診断年1回 ■インフルエンザ予防接種 ■お歳暮制度 ■お祝い金制度（永年勤続、結婚、出産、入学） |
| 応募条件 | ■要普通免許（オートマ限定可）
■ハローワークの紹介状をお持ちの方は面接時にご持参ください。 ■面接は東京支店（秋葉原駅近く）にて実施 |
メッセージ
message上長からのメッセージ
高機能な予約管理システムとして、「デンタルアクセス」は提供開始から１４年目を迎えています。お客様からの問い合わせに丁寧に対応することで、感謝され、信頼されるやりがいのある仕事です。
同僚からのメッセージ
私は、入社からまだ１年もたっていませんが、数か月でシステムの機能をある程度覚えることができ、ユーザー様のサポートを日々行っています。私は旅行が好きなので、全国を仕事で旅ができることを楽しんでいます。仕事について私が知っていることはすべてお伝えしますので、安心してください。いっしょに仕事をしましょう。
社長からのメッセージ
私たちの独自のシステムである「デンタルアクセス」が、歯科医療業界において長く支持をいただけたことを、誇りに思っています。また、これから東京のメンバーを増員して、支店を活性化していきます。あなたの力を貸してください！