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サービスエンジニア(東京・正社員) | ヴァンガードネットワークス採用サイト

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サービスエンジニア(東京・正社員)

パソコンの基本スキルがあればできる仕事です。

仕事内容

job detail

歯科医院や一般企業のお客様にご利用いただいている商品・サービスの技術的サポートです。

具体的には
 私たちが全国に展開する歯科予約管理システム「デンタルアクセス」の技術的サポートがメイン業務となります。

 現在、全国約200件の歯科医院様から、使い方やシステムトラブルの問い合わせに対応しています。ほとんどが電話とリモートアクセスでの対応となりますので、秋葉原駅近くの東京支店での勤務が主となります。

 また、ハードウェアのサポートや納品・操作指導は、お客様先へ訪問で対応することもあります。お客様である歯科医院様が必要とされている便利なシステムですので、しっかりと納めて使っていただくことで大変感謝されるやりがいのある仕事となります。

 面接の際に、もっと詳しい仕事内容をお話しさせていただきます。日本全国でダイナミックに展開する業務を一緒に推進していきましょう!

求める能力
次のような業務経験のある方
・ヘルプデスク
・テクニカルサポート
・セールスエンジニア
・ITコンサルタント
・システムサポート
・サポートエンジニア
・ホームページ関連

さらに
 システム営業や歯科医療業界での業務経験など、スキルに応じて評価させていただきます。

募集要項

guidance
職種 サービスエンジニア
募集人数 2名
雇用形態 正社員(試用期間3カ月間は契約社員となります)
勤務地 東京支店(東京都千代田区神田佐久間町1丁目11 産報佐久間ビル5F
会社概要ページはこちら
最寄駅 JR秋葉原駅2分、東京メトロ日比谷線秋葉原駅1分
勤務時間 平日/9:00~18:00 (完全週休2日)
給与 月給28万円 ~ 38万円
※固定残業代7万2900円~9万1400円含(月45H分)/超過分別途支給
※月平均残業時間:約20時間
※試用期間(3ヶ月)は契約社員雇用になります。
※経験・実績・使用期間中の評価を元に、正社員採用時の給与を決定します。
<年収例>
420万円//入社5年36歳/主任/月給35万円(固定残業代8万6500円、役職手当含)
540万円//入社8年45歳/マネージャ/月給45万円  ※全て賞与別途支給
賞与 毎年9月末決算時、個人評価と会社業績に基づき支給
手当 割増手当(45時間の時間外分として給与に含みます。超過分は別途追加支給)、都市手当、出張手当、通勤手当
有給休暇 ■試用期間3ヶ月間なし
■4ヶ月目から3ヶ月間 特別休暇5日間
■6ヶ月目から 有給休暇10日(特別休暇は消滅)
※有給は2時間単位で取得可能(中抜け可)
休暇 夏季休暇2日~3日、年末年始休暇4日程度、慶弔休暇
待遇・福利厚生 ■評価査定年1回(9月末)
■昇給年1回 (10月1日)
■社会保険完備
■通勤交通費全額支給 (上限3万円)
■健康診断年1回
■インフルエンザ予防接種
■お歳暮制度
■お祝い金制度(永年勤続、結婚、出産、入学)
応募条件 ■パソコンの知識があれば実務未経験者OK 
■ハローワークの紹介状をお持ちの方は面接時にご持参ください。
■面接は東京支店(秋葉原駅近く)にて実施

メッセージ

message

上長からのメッセージ

 高機能な予約管理システムとして、「デンタルアクセス」は提供開始から14年目を迎えています。お客様からの問い合わせに丁寧に対応することで、感謝され、信頼されるやりがいのある仕事です。

同僚からのメッセージ

 私は、入社からまだ1年もたっていませんが、数か月でシステムの機能をある程度覚えることができ、ユーザー様のサポートを日々行っています。私は旅行が好きなので、全国を仕事で旅ができることを楽しんでいます。仕事について私が知っていることはすべてお伝えしますので、安心してください。いっしょに仕事をしましょう。

社長からのメッセージ

 私たちの独自のシステムである「デンタルアクセス」が、歯科医療業界において長く支持をいただけたことを、誇りに思っています。これからも益々この事業を成長させていきますので、是非あなたの力を貸してください。よろしくお願い致します。

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